Retours & Échanges

Chez ACM Laboratoire, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés de votre facture d'achat.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, en conservant votre preuve d'envoi.

• 4.
  Remboursement rapide

  Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.